Informacje prawne

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 27 sierpnia 2026 r.

Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy za pośrednictwem serwisu willbert.tech, w jakim celu to robimy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa Ci przysługują. Obejmuje ona tę stronę internetową oraz WILLBERT Hub Designer dostępny pod adresem designer.willbert.tech. Dane przetwarzane przez ładowarkę, platformę HAWKe lub na podstawie zawartej umowy handlowej podlegają warunkom danej usługi.

1. Kim jesteśmy

Administratorem danych jest EUROLOOP Sp. z o.o., ul. Krakowska 390, 32-080 Zabierzów, Polska. WILLBERT to marka, pod którą sprzedajemy sprzęt i oprogramowanie do ładowania pojazdów elektrycznych.

W sprawie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki lub w celu skorzystania ze swoich praw napisz na adres [email protected].

2. Co zbieramy i dlaczego

Formularz kontaktowy. Gdy przesyłasz formularz na naszej stronie kontaktowej, zbieramy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości, a także nazwę firmy i temat zapytania, jeśli je podasz. Wykorzystujemy te dane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie oraz, w stosownych przypadkach, przygotowania oferty. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na odpowiadaniu na zapytania biznesowe).

Newsletter. Jeśli zapiszesz się do newslettera, przechowujemy Twój adres e-mail oraz informację o tym, z której strony nastąpił zapis, i wykorzystujemy je do przesyłania aktualności o naszych produktach i branży. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Możesz ją wycofać w każdej chwili, korzystając z linku rezygnacji w dowolnej wiadomości lub pisząc do nas.

Rejestracja w Hub Designerze. Z Hub Designera można korzystać bez zakładania konta. Jeśli zarejestrujesz się, aby zobaczyć aktualne ceny sprzętu, zbieramy Twoje imię i nazwisko, służbowy adres e-mail oraz nazwę firmy, a adres potwierdzamy, wysyłając Ci link do logowania. Wykorzystujemy te dane, aby wiedzieć, komu udostępniamy ceny, aby utrzymać Twoją sesję oraz — w stosownych przypadkach — aby skontaktować się z Tobą w sprawie Twojego zapytania. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na kontrolowaniu, kto otrzymuje nasze ceny). Po kliknięciu linku designer zapisuje w domenie designer.willbert.tech jeden niezbędny plik cookie, który utrzymuje Twoje zalogowanie przez 180 dni; nie służy on do śledzenia.

Analityka. Jeśli — i tylko jeśli — zaakceptujesz analityczne pliki cookie, ładujemy Google Analytics 4, które zbiera dane o korzystaniu z serwisu, takie jak wyświetlone strony, przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP, typ urządzenia i przeglądarki oraz strona odsyłająca. Wykorzystujemy je, aby zrozumieć, które treści są przydatne, i ulepszać serwis. Podstawą prawną jest Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. W przypadku odmowy skrypt Google Analytics nie jest w ogóle ładowany.

Zbiorcze zliczanie odwiedzin. Niezależnie od tego wyboru zliczamy wyświetlenia stron bez plików cookie i bez zapisywania czegokolwiek na Twoim urządzeniu. Nasz własny serwer tworzy krótkotrwały identyfikator, nieodwracalnie hashując Twój adres IP i typ przeglądarki z użyciem klucza, wykorzystuje go wyłącznie do odróżnienia poszczególnych odwiedzin i odrzuca dane źródłowe; identyfikator zmienia się każdego dnia, a do naszego narzędzia analitycznego trafia wyłącznie on — nigdy Twój adres IP. Powstają w ten sposób statystyki zbiorcze (wyświetlone strony, liczba odwiedzin, strona odsyłająca), których nie można powiązać z Twoją osobą. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, nasz prawnie uzasadniony interes polegający na poznaniu sposobu korzystania z serwisu.

Logi serwera. Nasz dostawca hostingu rejestruje standardowe dane techniczne (adres IP, znacznik czasu, żądany adres URL, identyfikator przeglądarki) niezbędne do bezpiecznego udostępniania serwisu i diagnozowania awarii. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymaniu i zabezpieczeniu usługi.

Konfigurator ładowarek i kalkulator oszczędności działają w całości w Twojej przeglądarce; to, co w nich wprowadzasz, nie jest przesyłane do nas ani przez nas przechowywane, chyba że następnie prześlesz te dane przez formularz kontaktowy. Hub Designer również działa w Twojej przeglądarce, ale dwie jego funkcje zapisują dane po naszej stronie: utworzenie linku do udostępnienia przesyła dany projekt wraz z ewentualnie dołączonym planem terenu do naszego magazynu danych, aby link mógł zostać otwarty przez inne osoby, a rejestracja w celu uzyskania dostępu do aktualnych cen zapisuje dane opisane w sekcji 2.

3. Pliki cookie

Zapisujemy jeden niezbędny plik cookie, willbert_consent, który zapamiętuje Twoje wybory dotyczące plików cookie, abyśmy nie pytali o nie na każdej stronie. Jest przechowywany przez 182 dni i nie służy do śledzenia. Ponieważ jest ściśle niezbędny do uszanowania Twojego wyboru, nie wymaga zgody.

Opcjonalne pliki cookie dzielą się na analityczne, marketingowe i personalizacyjne. Żaden z nich nie zostanie zapisany, dopóki nie wyrazisz zgody na odpowiednią kategorię. Obecnie faktycznie wykorzystywana jest wyłącznie kategoria analityczna, przez Google Analytics. Swoje wybory możesz zmienić lub wycofać w dowolnym momencie poprzez w stopce każdej strony albo usuwając pliki cookie w przeglądarce.

4. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu, na podstawie umowy i zgodnie z naszymi instrukcjami:

Notion Labs, Inc. — przechowuje zgłoszenia z formularza kontaktowego i subskrybentów newslettera w naszej wewnętrznej przestrzeni roboczej.
Slack Technologies — otrzymuje powiadomienie o nowym zapytaniu lub rejestracji w Hub Designerze, aby nasz zespół sprzedaży szybko je zauważył.
Resend, Inc. — dostarcza wiadomości e-mail z linkiem do logowania w Hub Designerze.
Google Ireland Ltd. — dostarcza Google Analytics. Jeśli wyraziłeś zgodę na analityczne pliki cookie, otrzymuje opisane powyżej dane o korzystaniu z serwisu; w przeciwnym razie otrzymuje wyłącznie zbiorcze zliczenia bez plików cookie, pod zmieniającym się codziennie identyfikatorem, którego nie można powiązać z Twoją osobą.
DigitalOcean LLC — hostuje tę stronę internetową i jej logi serwera oraz przechowuje udostępnione projekty i dane rejestracyjne z Hub Designera.
Sanity.io — hostuje treści redakcyjne prezentowane na naszym blogu. Nie otrzymuje żadnych danych na Twój temat.

Część z tych dostawców ma siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W przypadku przekazywania danych poza EOG przekazanie takie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innego zabezpieczenia dopuszczonego w rozdziale V RODO. Możemy również ujawnić dane doradcom zawodowym lub organom władzy, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.

5. Jak długo przechowujemy dane

Zgłoszenia z formularza kontaktowego przechowujemy tak długo, jak jest to potrzebne do obsługi Twojego zapytania, oraz przez okres, w którym mogą jeszcze zostać zgłoszone związane z nim roszczenia. Dane subskrybentów newslettera przechowujemy do momentu rezygnacji z subskrypcji. Rejestracje w Hub Designerze przechowujemy tak długo, jak długo aktywny pozostaje Twój dostęp do cen, i usuwamy je na żądanie. Udostępnione projekty hubów przechowujemy tak długo, jak długo dostępny pozostaje link do udostępnienia. Dane analityczne są przechowywane zgodnie z okresem retencji skonfigurowanym w Google Analytics. Logi serwera przechowujemy przez krótki czas na potrzeby bezpieczeństwa i diagnostyki.

6. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługuje Ci prawo do:

dostępu do swoich danych osobowych i otrzymania ich kopii;
sprostowania nieprawidłowych danych i uzupełnienia danych niekompletnych;
usunięcia danych, jeżeli zachodzi jedna z przesłanek z art. 17;
ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie;
otrzymania przekazanych nam danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie;
wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie dokonane przed jej wycofaniem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz na adres [email protected]. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do polskiego organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa — lub do organu w kraju Twojego zamieszkania.

7. Podanie danych jest dobrowolne

Nie masz obowiązku podawania nam jakichkolwiek danych osobowych. Bez danych oznaczonych w formularzu kontaktowym jako wymagane nie możemy jednak odpowiedzieć na Twoje zapytanie, a bez adresu e-mail nie możemy wysyłać Ci newslettera. Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie prowadzimy profilowania.

8. Zmiany niniejszej polityki

Jeżeli zmienimy sposób postępowania z danymi osobowymi, zaktualizujemy tę stronę oraz datę podaną na jej początku. O istotnych zmianach dotyczących przetwarzania opartego na Twojej zgodzie poinformujemy w serwisie.