Juridisch

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 27 augustus 2026.

Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens wij via willbert.tech verzamelen, waarom wij ze verzamelen, met wie wij ze delen en welke rechten u erover hebt. Het geldt voor deze website en voor de WILLBERT Hub Designer op designer.willbert.tech. Gegevens die via een laadpaal, het HAWKe-platform of een ondertekende commerciële overeenkomst worden verwerkt, vallen onder de voorwaarden van die dienst.

1. Wie wij zijn

De verwerkingsverantwoordelijke is EUROLOOP Sp. z o.o., ul. Krakowska 390, 32-080 Zabierzów, Polen. WILLBERT is het merk waaronder wij hardware en software voor het laden van elektrische voertuigen verkopen.

Voor elke vraag over dit beleid of om uw rechten uit te oefenen, schrijft u naar [email protected].

2. Wat wij verzamelen, en waarom

Contactformulier. Wanneer u het formulier op onze contactpagina verzendt, verzamelen wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bericht, plus uw bedrijfsnaam en het onderwerp van uw vraag als u die opgeeft. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden en, waar relevant, om een offerte op te stellen. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, b), AVG (maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst) en art. 6, lid 1, f), AVG (ons gerechtvaardigd belang om op zakelijke vragen te antwoorden).

Nieuwsbrief. Als u zich inschrijft, bewaren wij uw e-mailadres en de pagina van waaruit u zich hebt ingeschreven, en gebruiken wij die om u nieuws over onze producten en de sector te sturen. De rechtsgrond is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG. U kunt die op elk moment intrekken via de uitschrijflink in elk bericht of door ons te mailen.

Registratie voor de Hub Designer. De Hub Designer kan zonder account worden gebruikt. Als u zich registreert om actuele materieelprijzen te zien, verzamelen wij uw naam, professioneel e-mailadres en bedrijf, en bevestigen wij dat adres door u een aanmeldlink te mailen. Wij gebruiken deze gegevens om te weten met wie wij prijzen delen, om u aangemeld te houden en — waar relevant — om u over uw vraag te contacteren. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, b), AVG (maatregelen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst) en art. 6, lid 1, f), AVG (ons gerechtvaardigd belang om te bepalen wie onze prijzen ontvangt). Nadat u op de link hebt geklikt, plaatst de designer op designer.willbert.tech één essentiële cookie die u 180 dagen aangemeld houdt; die wordt niet voor tracking gebruikt.

Statistieken. Als — en enkel als — u statistische cookies aanvaardt, laden wij Google Analytics 4, dat gebruiksgegevens verzamelt zoals bekeken pagina's, de bij benadering uit uw IP-adres afgeleide locatie, het type toestel en browser, en de verwijzende site. Wij gebruiken die om te begrijpen welke inhoud nuttig is en om de site te verbeteren. De rechtsgrond is uw toestemming, art. 6, lid 1, a), AVG. Weigert u, dan wordt het script van Google Analytics helemaal niet geladen.

Geaggregeerde bezoekentelling. Los van die keuze tellen wij paginaweergaven zonder cookies of enige andere opslag op uw toestel. Onze eigen server leidt een kortstondige identificator af door uw IP-adres en browsertype onomkeerbaar te hashen met een sleutel, gebruikt die uitsluitend om bezoeken van elkaar te onderscheiden en verwerpt de onderliggende gegevens; de identificator verandert elke dag en enkel die identificator — nooit uw IP-adres — gaat naar ons analysetool. Zo ontstaan geaggregeerde statistieken (bekeken pagina's, aantal bezoeken, verwijzende site) die niet tot u herleid kunnen worden. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, f), AVG, ons gerechtvaardigd belang om te weten hoe de site gebruikt wordt.

Serverlogs. Onze hostingprovider registreert standaard technische gegevens (IP-adres, tijdstip, opgevraagde URL, user agent) die nodig zijn om de site veilig aan te bieden en storingen op te sporen. De rechtsgrond is art. 6, lid 1, f), AVG, ons gerechtvaardigd belang om de dienst te exploiteren en te beveiligen.

De laderconfigurator en de besparingscalculator draaien volledig in uw browser; wat u erin invoert, wordt niet naar ons verzonden en niet door ons bewaard, tenzij u het daarna via het contactformulier naar ons stuurt. Ook de Hub Designer draait in uw browser, maar twee functies ervan bewaren gegevens bij ons: het aanmaken van een deellink uploadt dat ontwerp, samen met een eventueel toegevoegd terreinplan, naar onze opslag zodat de link door anderen geopend kan worden; en registreren voor actuele prijzen bewaart de gegevens beschreven in rubriek 2.

3. Cookies

Wij plaatsen één essentiële cookie, willbert_consent, die uw cookiekeuzes bewaart zodat wij ze niet op elke pagina opnieuw vragen. Ze blijft 182 dagen bewaard en wordt niet voor tracking gebruikt. Omdat ze strikt noodzakelijk is om uw keuze te respecteren, is er geen toestemming voor vereist.

Optionele cookies zijn onderverdeeld in statistieken, marketing en personalisatie. Geen enkele daarvan wordt geplaatst zolang u de overeenkomstige categorie niet toestaat. Vandaag wordt enkel de categorie statistieken effectief gebruikt, door Google Analytics. U kunt uw keuzes op elk moment wijzigen of intrekken via in de voettekst van elke pagina, of door de cookies in uw browser te wissen.

4. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij delen ze uitsluitend met dienstverleners die ze voor onze rekening verwerken, onder contract en volgens onze instructies:

Notion Labs, Inc. — bewaart inzendingen via het contactformulier en nieuwsbriefabonnees in onze interne werkruimte.
Slack Technologies — ontvangt een melding wanneer er een nieuwe vraag of een nieuwe registratie voor de Hub Designer binnenkomt, zodat ons salesteam die snel ziet.
Resend, Inc. — levert de e-mails met de aanmeldlink voor de Hub Designer af.
Google Ireland Ltd. — levert Google Analytics. Als u statistische cookies hebt aanvaard, ontvangt het de hierboven beschreven gebruiksgegevens; anders ontvangt het enkel de cookieloze geaggregeerde tellingen, onder een dagelijks wisselende identificator die niet tot u herleid kan worden.
DigitalOcean LLC — host deze website en haar serverlogs, en bewaart de gedeelde ontwerpen en registratiegegevens van de Hub Designer.
Sanity.io — host de redactionele inhoud die op onze blog wordt getoond. Het ontvangt geen gegevens over u.

Sommige van deze dienstverleners zijn buiten de Europese Economische Ruimte gevestigd. Wanneer gegevens buiten de EER worden doorgegeven, gebeurt die doorgifte op basis van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een andere waarborg die op grond van hoofdstuk V AVG is toegestaan. Wij kunnen gegevens ook meedelen aan professionele adviseurs of aan autoriteiten wanneer de wet dat vereist.

5. Hoe lang wij ze bewaren

Inzendingen via het contactformulier bewaren wij zolang dat nodig is om uw vraag te behandelen en gedurende de periode waarin een daarmee samenhangende vordering nog kan worden ingesteld. Nieuwsbriefabonnees bewaren wij tot u zich uitschrijft. Registraties voor de Hub Designer bewaren wij zolang uw toegang tot de prijzen actief blijft, en verwijderen wij op verzoek. Gedeelde hubontwerpen bewaren wij zolang hun deellink beschikbaar blijft. Statistische gegevens worden bewaard volgens de bewaartermijn die in Google Analytics is ingesteld. Serverlogs bewaren wij kort, om veiligheids- en diagnosedoeleinden.

6. Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u het recht om:

de persoonsgegevens die wij over u bewaren in te zien en er een kopie van te ontvangen;
onjuiste gegevens te laten corrigeren en onvolledige gegevens te laten aanvullen;
uw gegevens te laten wissen, wanneer een van de gronden van art. 17 van toepassing is;
de verwerking te laten beperken, of bezwaar te maken tegen verwerking op basis van onze gerechtvaardigde belangen;
de gegevens die u ons hebt bezorgd te ontvangen in een overdraagbaar, machineleesbaar formaat;
uw toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de reeds uitgevoerde verwerking.

Om een van deze rechten uit te oefenen, mailt u naar [email protected]. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Poolse toezichthoudende autoriteit, de Voorzitter van het Bureau voor de Bescherming van Persoonsgegevens (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, of bij de autoriteit van uw land van verblijf.

7. Gegevens verstrekken is vrijwillig

U bent niet verplicht ons persoonsgegevens te bezorgen. Zonder de gegevens die in het contactformulier als verplicht zijn aangeduid, kunnen wij uw vraag echter niet beantwoorden, en zonder e-mailadres kunnen wij u de nieuwsbrief niet sturen. Wij nemen over u geen besluiten die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking berusten, en wij doen niet aan profilering.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Als wij de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan wijzigen, werken wij deze pagina en de datum bovenaan bij. Wezenlijke wijzigingen die een verwerking op basis van uw toestemming raken, brengen wij op de site onder uw aandacht.